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2、【客户】客户信息全面管理,随时查阅客户的全部档案。
3、【工作计划】建立客服自己的工作计划,确保重要工作不遗漏,常规工作不疏忽。
4、【消息提醒】工作消息,在制定的提醒规则到来时,会及时向客服发送工作提醒。
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-有非常齐全的功能台,也为了病患的健康,里面的客服一直坚持在后台默默付出;
-还有客户的全方面资料,可以随时随地查阅客户的全部档案,统计然后做计划;
-消息很及时的回复,客服的态度也会非常友好,消息也是会在规定的提醒时间来到。
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