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奥创工作手机,助力企业对客户进行集中管理,对员工进行多维监督,对粉丝进行统一营销。
奥创云客服系统,多账号好友整合,客服好友无缝对接,回复更及时,工作更高效;
沟通记录实时监控,敏感行为有据可查!
企业再也不用为客户流失、员工工作懈怠而担心!
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设备参数、IP统一 远离封号
PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。
数据永久保存
粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不怕封号,不怕丢失。
全方位数据分析
数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。
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1. 修复异常掉线的问题。
2. 修复概率性登录过期导致退回登录页的问题。
3. 新增客服转接功能。
让客服工作更简单高效。
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