如果你在使用华为Mate 30时遇到通话听不见对方声音的问题,可以尝试以下解决方法:
1. 检查音量设置:确保通话音量调整到合适的水平。你可以通过按下音量键来调整通话音量,或者在通话过程中上滑屏幕打开音量控制面板进行调整。
2. 检查静音模式:确保手机没有处于静音模式。你可以通过按下音量键来切换手机的静音模式。
3. 检查耳机连接:如果你正在使用耳机进行通话,确保耳机插头已经插入手机的耳机插孔,并且插入稳固。你可以尝试重新插拔耳机来确保连接正常。
4. 检查网络信号:通话质量可能受到网络信号的影响。如果你处于信号较弱的区域,尝试移动到信号更好的地方再次尝试通话。
5. 清除通话应用缓存:有时候通话应用的缓存可能会导致问题。你可以进入手机的设置,找到应用管理器,然后选择通话应用,清除缓存和数据。
6. 更新系统和应用:确保你的手机系统和通话应用都是最新版本。有时候更新可以修复一些已知的问题。
如果以上方法都没有解决问题,建议你联系华为客服或者到专业的维修中心寻求帮助。